INSCRIÇÃO

+Preciso registrar antes de colocar uma ordem?
Sim, é preciso. Você pode facilmente criar o seu próprio perfil de SammyDress por criando um nome de usuário e senha. Para torná-lo fácil de lembrar, recomendamos que você use seu endereço de email como seu nome de usuário. Por favor, certifique-se de que a sua senha é, pelo menos 6 caracteres.
+Como faço para registrar?
Clicque “cadastre se” no topo do nosso site, e você verá uma interface de registro, em seguida, clique no “CADASTRE-SE” botão para inserir as suas informações.

MINHA CONTA AJUDA

+Mude sua senha
Sob Minha Conta > Editar Perfil, clique “Mudar Senha”. Você será solicitado a digitar uma nova senha.
+Esqueceu a senha?
Selecione a "Esqueceu sua senha?" opção na Entrar página. Preencha as informações a respeito de seus dados cadastrais e selecione a "Redefinir sua senha" opção.
+Adicionar/Remover um endereço
Sob Minha Conta > Dados Pessoais, clique “Catálogo de Endereços”. Aqui, você pode adicionar um novo endereço, remover um endereço existente, ou editar um endereço existente.
+Como faço para mudar minha informação da conta?
Sob Minha Conta > Editar Perfil, clique Informações Pessoais. Você vai chegar a uma tela que lhe permitirá para mudar seu número de telefone, Gênero, e/ou o apelido associado com sua conta.
+Posso mudar meu endereço de email na minha conta?
Vamos oferecer essa função no futuro.

ENVIO & MANIPULAÇÃO

+Quais são os países internacionais que você enviar para?
Nós enviamos pedidos em todo o mundo. Se você quiser saber informações mais detalhadas, por favor, olhe para a dedicada “Envio & Manipulação” página ou consulte nossa equipe de Serviço ao Cliente.
+Como posso controlar meu pacote depois de ter sido enviado?
Quando nós fornecê-lo com o número de rastreamento, você será poder verificar o estado de entrega do item online acessando o site da companhia de navegação relevantes.
+Quanto tempo a entrega demora?
Taxa Única Expedição leva cerca de 7 a 25 dias úteis para chegar a países de destino. No entanto, as variações regionais aplicam que estão fora de nosso controle, então pedimos aos nossos clientes que ser paciente.

a) Para clientes dos EUA, Canadá, Austrália, leva cerca de 7 a 14 dias úteis.

b) Para Para Reino Unido, França, Alemanha, Itália, Espanha e a maioria dos outros países europeus, pode levar 7 a 25 dias úteis.

c). Para os clientes na América do Sul, pode levar de 15 a 30 dias úteis.

d). Para todos os outros países, pode levar de 15 a 25 dias úteis.

Para Taxa Normal de Envio, geralmente leva 6 a 10 dias úteis para a maioria dos países de destino. O número de rastreamento será geralmente rastreável no respectivo website correio 1 ou 2 dias depois de ter enviado os bens. Occasionally, pode haver um pequeno atraso antes que o pacote se tornar rastreável enquanto eles estão sendo registrados pela respectiva empresa de transporte. Isso está fora de nosso controle para que pedimos aos nossos clientes que ser paciente.

Para Taxa Envio Expedito, nós enviamos por DHL/UPS/IB ddependendo da sua localização; o tempo do transporte aproximada é 3 - 7 dias úteis.

+APO/FPO/DPO ENVIO
Destinos de envio que contêm uma PO Caixa ou APO/FPO/DPO aendereço não pode ser enviado por DHL ou USPS.
+Processamento dos Pedidos informações
As encomendas são processadas pendente disponibilidade de estoque e o pagamento/verificação de crédito. Pedidos colocados na sexta-feira após 06:00 EUA CST (Horário padrão Central dos EUA) começará processamento na segunda-feira seguinte. SammyDress entraremos em contato com um email seguimento se a mercadoria que você selecionou não está atualmente em estoque ou se precisar de informações adicionais para a verificação de crédito. O prazo de entrega não inclui domingos ou dias feriados.
+Como sobre os custos de envio?

Geralmente, o custo de envio totais dependerá da sequência:

O método de envio que você escolher (nós oferecemos a taxa fixa, normal e expedido opções de envio)

O país de destino que o pacote vai

Quantos itens que você ordem, e o peso e volume total (tamanho) da encomenda

DEVOLUÇÃO & TROCA

+Qual é a sua Política de Devolução?

Os produtos com as questões relacionadas com a qualidade podem ser devolvidos para um reembolso ou troca por primeiro contato com Serviço ao Cliente no prazo de 30 dias de receber o seu pedido. Os compradores serão responsáveis por quaisquer taxas de envio do retorno incorridos. SammyDress vai pagar a taxa de envio do item de substituição de ida se você quiser uma troca.

Por favor note que todos itens devem ser devolvidos em condições de novo, não utilizada/não usado e com todas etiquetas originais, conteúdos e embalagem intacta.

Para os produtos de apuramento, produtos com desconto, produtos feitos sob medida e todas as roupas listado nas categorias de lingerie sensual e roupa de banho, devoluções e trocas não são aceitos. Por favor, veja as informações detalhadas do item relevante ao fazer o pedido.

+Em quanto tempo vou receber um reembolso para meu retorno?
Nós vamos processar o reembolso após o recebimento do pacote, para confirmar se os itens de aderir ao nosso Política do Retorno. Após a confirmação, vamos autorizar o reembolso para você, geralmente isso leva 3-5 dias úteis para que possamos processar após a recepção do seu pacote e vamos enviar uma notificação email. O método de pagamento e política dos respectivos provedores de pagamento determinam quando o reembolso aparecerá na sua conta.
+Se eu pedir um tamanho errado, o que eu posso fazer?
Você pode enviá-lo de volta para troca, entanto, você é responsável pela taxa de transporte em ambos os sentidos. Normalmente, o custo de transporte é mais do que o dobro do preço do item, então nós recomendamos fortemente que você verifique as informações de tamanho com cuidado quando você faz a ordem.
+O que devo fazer se um item está faltando da minha ordem?

Em primeiro lugar, por favor, verifique cuidadosamente e rever a sua lista de ordem para certificar-se se o pedido foi enviado com apenas um pacote, em vez de uma entrega de divisão com mais de um pacote. Se os itens são enviados separadamente, por favor seja paciente e espere o resto da divisão de entrega para chegar.

Se todos os pacotes para a ordem foram entregues, mas você ainda está faltando um item, ppor favor, verifique o conteúdo de todos os pacotes enviados com muito cuidado, especialmente se for um pequeno item que pode ser deslocada.

Por favor contacte nossa equipe de Serviço ao Cliente depois de ter confirmado que o item está definitivamente ausente.

PEDIDOS ESTATUTOS

+Como posso verificar o estado do meu pedido?
Você pode ver o status do seu pedido por fazendo login na sua SammyDress conta e clique no Minha Ordenspara verificar o estado do seu pedido.
+Não pagos
Há dois tipos de status sob não pagos: um é se você ainda não tiver pago por uma ordem, a outra diz respeito ao pagamento alegou que ainda não foi processado e aprovado pela nossa equipe.
+PAGO
Seu pagamento foi processado e aprovado pela nossa equipe.
+PROCESSAMENTO
Estamos lidando com o seu pedido.
+ENVIADOS
O seu pedido foi enviado, e você vai recebê-lo em breve.

ENCOMENDAS & PAGAMENTO

+COMO COMPRAR ONLINE?
Register/login——Escolha os produtos ——Adicione os itens no seu saco——Confira e finalize seu saco——Pagar para sua ordem——Receba sua ordem
+Posso encomendar pelo Celular?
Infelizmente, nós não tomar ordens pelo celular neste momento. Entretanto, você pode encomendar diretamente de nosso site online ou no seu smartphone usando o nosso compras dedicado app.
+Que tipos de métodos de pagamento seguro que você aceitar?

Aceitamos as seguintes formas de pagamento seguro:

PayPal
Cartão de Crédito
Boleto
West Union
Bank Wire Transfer
SammyDress Cartão do Presente

+O meu privacidade e informações pessoais é seguras em seu site?
Compras em nosso site é seguro. Por favor clique aqui  para ver os detalhes completos sobre como proteger a sua privacidade e informações pessoais.
+Você repor itens que são vendidos para fora?
Infelizmente não reabastecer a maioria de nossos artigos. Para controlar quando os itens são reabastecido, ir para os itens que está fora de estoque e clique no "Em Estoque Aviso". ara rever todos os itens monitorados, basta acessar e ir para a sua conta e verificar o Notificar no Estoque seção para ver quais os itens foram trazidos de volta à nossa loja online. Você também pode contatar nosso Equipa de Serviço ao Cliente para confirmar disponibilidade de estoque. Isso vai exigir um item número de SKU/código do produto.
+Posso modificar ou cancelar o meu pedido?

Se você já pagou para uma ordem e quiser cancelá-lo, por favor contacte o nosso Departamento de Serviço ao Cliente no nosso dedicado Centro de Suporte em breve.

Se você não tem certeza sobre uma questão relacionada com a sua encomenda ou se você quiser mudá-lo, por favor contacte o nosso Departamento de Serviço ao Cliente e colocar a ordem em espera enquanto você decide. Isso irá suspender o processo de embalagem, enquanto você faz mudanças.

Se o pacote já foi enviado, então nós não somos capazes de cancelar ou alterar a ordem.

Se você deseja cancelar uma ordem existente, porque você está adicionando outros produtos, não há necessidade de cancelar toda a ordem. Simplesmente contate com nosso Departamento de Serviço ao Cliente no nosso dedicado Centro de Suporte e nós vamos processar a ordem atualizada; normalmente não há taxa adicional por este serviço.

Geralmente, se sua ordem é a parte inicial da fase de processamento, você ainda poderá alterar ou cancelar. Você pode pedir um reembolso ou fornecer o pagamento como crédito para futuras encomendas.

+Un elemento añadido a mi bolsa de pronto se agotó al momento de pagar. ¿Cómo es esto posible?
O item está reservada somente quando a sua compra seja concluída no checkout. Se um item é muito popular, pode ser disponível quando você colocá-lo em seu saco de compras, mas esgotado quando chegar o checkout. Um item adicionado ao seu saco de compras é salvo por 7 dias, mas a disponibilidade não pode ser garantida.

CARTA DO TAMANHO

+O QUE SIGNIFICA TAMANHO ÚNICO?

Isso significa que há apenas um tamanho disponível para o produto, em geral, um tamanho médio para se ajustar à maior parte dos clientes. Entretanto, por favor note que um Médio na China é de cerca de um Pequeno na Europa/EUA.

Se você não tem certeza se a roupa vai caber, por favor consulte as informações do produto para obter mais informações ou contato com o nosso dedicado Centro de Suporte com um inquérito de pré-venda.

SHOW DO COMPRADOR

+SOBRE
Show do Comprador é uma comunidade social construída em torno de você e seu estilo. Com Show do Comprador y você pode compartilhar o seu estilo e ser inspirado pelo outros fãs de SammyDress simplesmente criando e compartilhando picsand corações(curtidas). É fácil de ser da parte Show do Comprador, basta criar uma conta no SammyDress.com para se inscrever, selecionar algumas configurações e está tudo pronto! Já tem uma conta SammyDress.com? Boa notícia! Você está automaticamente parte do Comunidade de Show de Comprador. Faça login na sua conta para começar.
+FOTOS
Carregando fotos estilo para Show de Comprador permitirá que você para adicionar suas fotos de estilo pessoal para SammyDress.com. Quando você carrega e associa sua foto com um produto, alguém olhando para esse produto durante as compras SammyDress.com verá sua foto. Não só eles vão ver a sua foto elegante, senão outros Membros da Comunidade de Show de Comprador pode mostrar alguns curtidos por curtindo ou comentando sobre sua foto.
+CORAÇÃO

Com Show do comprador, você pode usar o coração para demonstrar amor a seus estilistas favoritos e acompanhar as coisas que você ama. Pode coração fotos. Como você compra, usando corações é uma maneira fácil de amar e ver que Comunidade de Show de Comprador ama classificando páginas para mostrar a ‘mais popular’. Hearting fotos vão deixe seus companheiros de estilistas sabem o quanto você aprecia seu estilo e são inspiradas por sua aparência, então não espera voltar a compartilhar o amor!

Nós não podemos esperar para você compartilhar seu estilo com Show do comprador!

+Geral
Como me inscrevo para Show do Comprador?

Basta criar uma conta no SammyDress.com para se juntar Show do Comprador e escolher um apelido. Então você pode carregar fotos e curtir produtos, juntamente com interagindo com os outros Membros de Comunidade de Show de Comprador. Sugerimos que você escolha suas preferências de email para mantê-lo informado sobre como suas fotos são tendências, bem como com que está acontecendo no Comunidade de Show de Comprador.

Como carregar minhas fotos?

É fácil! Basta escrever um comentário e ao lado de Show de Comprador, clique no botão "Selecionar imagem" e navegue para a imagem.

Preciso de um apelido?

Sim, como membro de Show de Comprador quando você criar ou curtir um item seu apelido será anexado. Sugerimos que você escolher algo único que você gosta de ser a sua identidade pública. Você pode mudar seu apelido a qualquer momento, desde que um outro membro da comunidade já não está usando esse nome.

Eu tenho que ter um SammyDress.com conta para ser um membro do Show de Comprador?

Sim, você deve ter uma SammyDress.com conta para participar no Show de Comprador.

Outros Membros do Show de Comprador pode ver minhas fotos?

Sim, tudo o que você postar pode ser visto por todo Comunidade de Show do Comprador. Neste momento não existem fotos ocultas. Somente as fotos que estão aguardando aprovação ou não aprovado serão escondido do Comunidade de Show de Comprador.

+Foto/Corações
Como faço para enviar fotos?

Visite a página de produto do item em sua foto e, em seguida entrar em sua conta. Selecione o "Escrever um comentário" ou visitar "Meus Pedidos" selecione 'Escrever um comentário' ou, allternativamente, clique no 'Show do Comprador' botão e carrege sua foto do seu computador, Instagram ou Facebook. Por favor dê uma olhada em nossas diretrizes de submissão.

Como faço para vincular minha conta de Instagram?

Quando você adicione uma foto você será capaz de escolher ‘Adicionar de Instagram’. Vamos pedir que você faça login em sua conta do Instagram e autenticar com Show de Comprador. Depois de fazer, você será sempre aceder à suas imagens do Instagram de qualquer página do produto.

Como faço para vincular minha conta do Facebook?

Quando você adicione uma foto você será capaz de escolher ‘Adicionar de Facebook. amos pedir que você faça login em sua conta do Facebook autenticar com Show de Comprador. Depois de fazer, você será sempre aceder à suas imagens do Facebook de qualquer página do produto.

Como faço para desvincular minha conta do Instagram?

Visita instagram.com, faça o login e escolher ‘editar perfil’. E seleccione ‘gerenciar aplicativos’ e cescolha ‘revogar o acesso’ de Show de Comprador. Anteriormente as fotos enviadas em Show conta do seu comprador não será removido automaticamente, revogando o acesso.

Quanto tempo minhas fotos ser aprovado?

Nós aprovamos as fotos o mais rápido que pudermos, tipicamente na 24-48 horas. No entanto, pedimos-lhe que nos permite até 72 horas para aprovar a sua foto antes de contatar-nos em support@SammyDress.com sobre uma foto que está pendente de aprovação. Fotos pendentes ou não aprovado não pode ser visto por outros Membros de Comunidade de Show de Comprador.

Por que não a minha foto obter aprovação?

Visite nossas diretrizes de submissão de ver os prós e contras para fazer upload de uma foto.

Posso eliminar uma foto?

Infelizmente, você não pode excluir uma foto no momento.

Como eu não curtiu alguma coisa?

Basta clicar no coração novamente!

+Guidelines da submissão
Fotos

Nós aprovamos as fotos o mais rápido que pudermos, normalmente em 24-48 horas. E pedimos-lhe que nos permite até 72 horas para aprovar suas fotos antes de contatar-nos em support@SammyDress.com sobre uma foto que está pendente de aprovação. Fotos rejeitados vai mostrar em sua conta.

Ao apresentar uma foto certifique-se de:

Mantenha-o de bom gosto
Remover informações pessoais
Enviar uma foto clara
Evite linguagem inapropriada
Verifique todos estão usando SammyDress

Evite

Preço e promoção detalhes
Fotos não-produto relacionados
Conteúdo sexualmente explícitas ou sugestivas
Beber, drogas ou outros conteúdos inadequados
Informações sobre outros empresas ou sites

Se você não é o detentor dos direitos autorais, você não pode apresentar quaisquer imagens protegidas por direitos autorais. Normas para apresentação do arquivo de imagem:

A largura e altura da imagem recomendada devem ser maiores de 500 pixels.
O tamanho máximo do arquivo é 2 MB
Deve estar no formato de BMP, PNG, GIF ou JPEG

SammyDress reserva-se o direito de rejeitar ou remover qualquer foto a qualquer momento por qualquer motivo.

Todas as submissões devem estar em conformidade com todas as disposições dos Termos e Condições do site.

A postagem/carregamento de uma foto não significa que a foto foi considerado em conformidade com os Termos e Condições. SammyDress reserva-se o direito de, a qualquer momento, sem aviso prévio ao apresentador que postou foto ou comentário, para remover a postagem de uma foto ou comentário de qualquer site controlado por SammyDress que SammyDress determina, na seu exclusivo critério, não está de acordo com os Termos e Condições, ou que de outra forma contém conteúdo proibido ou impróprio.

Fotos Regras

Fotos não pode conter materiais de direitos autorais de propriedade de terceiros. Isso inclui fotografiasesculturas, pinturas e outras obras de arte ou imagens publicadas nos sites, televisão, filmes ou outras mídias.

Não apresentar qualquer identificação pessoal, tais como chapas de matrícula de carros, nomes de pessoas, endereços de email ou endereços de rua.

Não mostrar o uso de álcool, drogas ilícitas e substâncias ou tabaco, firearms / armas. Não mostrar quaisquer atividades que possam aparecer inseguro ou perigoso ou qualquer agenda política particular ou mensagem. Fotos não pode retratar, e não pode por si só, seja na violação de qualquer lei.

Não incluir qualquer sexualmente explícito ou sugestivo, obsceno, lascivo, violentas, ilegais, ofensivos, depreciativos ou inadequadas palavras, abreviaturas, linguagem, sinais, produtos, posturas, comportamento, símbolos, referências políticas, pessoais e/ou religiosos ou declarações, (incluindo, mas não limitado a palavras ou símbolos que são amplamente considerados ofensivos a pessoas de uma determinada raça, etnia, religião, orientação sexual ou grupo socioeconômico).

Não mostrar, falar, representar, consulte ou não fazem alusão à marca, nome ou logo de qualquer varejista, fabricante, marca, produto, loja, local de trabalho, pessoa, empresa ou caráter independentemente de haver ou não tal é um concorrente do SammyDress ou compete com alguns dos produtos de SammyDress.

Não de qualquer maneira difamar, deturpar, conter comentários depreciativos ou refletir negativamente sobre SammyDress, seus produtos ou outras pessoas, produtos ou empresas ou aos seus produtos, seus produtos ou outras pessoas, produtos ou empresas ou aos seus produtos, ou de qualquer forma refletir negativamente sobre essas partes ou explícita ou implicitamente comunicar mensagens ou imagens inconsistentes com as imagens positivas e/ou boa vontade com que SammyDress deseja ser associado, como determinado por SammyDress no seu exclusivo critério.

CARTÃO DO PRESENTE

+GUIA DE PRESENTE CARTÃO
SammyDress.com Cartão do presente é trocados por itens, ter um prazo de validade. Você pode usá-lo como dinheiro. Clique aqui para saber mais detalhes.
+COMO GANHAR AO SAMMYDRESS PRESENTE CARTÃO?

1. Alguém tal como um parceiro dons que você o cartão.

2. Seja um os membros do programa iTry blogger escolha a opção "Comprar no meu pagamento"

3. Ganhe um dos nossos concursos online!

+COMO USAR O PRESENTE CARTÃO?

É muito fácil de usar o cartão de presente. Clique como usar o cartão de presente & faça comentários para obter mais informações.

FACEBOOK LOGIN

+POR QUE EU QUERO FAZER LOGIN USANDO MINHA FACEBOOK CONTA?
Fãs no Facebook pode obter 10% de desconto para sua ordem.
+EU JÁ TENHO A SAMMYDRESS CONTA. POSSO USAR O FACEBOOK PARA ENTRAR EM MINHA CONTA?
Sim, você pode.
+VOCÊ POSTAR NO MEU FACEBOOK MURAL?
SammyDress nunca automaticamente irá publicar qualquer coisa para o seu mural do Facebook sem sua permissão explícita.
+PORQUE NÃO PODE LOGIN COM MEU FACEBOOK QUE ESTÁ REGISTRADO POR MEU NÚMERO DE CELULAR?
Infelizmente, não fornecemos esta funcionalidade.

ENVIANDO LISTA

+EMAIL ASSINATURAS
Registe-se para as últimas ofertas e mais popular moda por fornecendo seu endereço de email na parte inferior da página principal.
+PORQUE EU NÃO POSSO ENCONTRAR O EMAIL NA CAIXA DE ENTRADA?
Existem algumas regras complexas e filtros em cada sistema de email por isso às vezes o nosso email será tratado como spam que é então redirecionado para sua caixa de spam.
+COMO CANCELAR O EMAIL?
Basta clicar no link de cancelamento na parte inferior desta newsletter para cancelar o email.

SOBRE O IMPOSTO

+TENHO QUE PAGAR O IMPOSTO DE VENDAS?
Não há absolutamente nenhum imposto de vendas ou quaisquer taxas escondidas para pagar no lado da China, quando você compra produtos no SammyDress.com. Mas quando as mercadorias são recebidas, o destinatário pode ter que pagar alguns impostos sobre o seu lado local. Quando você está comprando da China, e as mercadorias são entregues ao seu país, esta é a importação. O processo exato de recebimento de mercadorias, portanto, geralmente será diferente de comprar produtos da ordem de correio a partir de lojas online dentro de seu país.
+TENHO QUE PAGAR O IMPOSTO COSTUME?

Dependendo do país específico, algumas estâncias aduaneiras cobrar imposto sobre determinados tipos de produtos importados em determinadas quantidades de itens e valores declarados. Estâncias aduaneiras de outros países não adotam essa prática. Você é responsável por descobrir a situação em seu próprio país.

Qualquer que seja você requisita bens de SammyDress.com, nós enviaremos para você. Não vamos fazer cumprir todas as regras, por isso é até você para se certificar de que o que você está comprando de nós é aceitável a ser importado para o seu país.

S PONTOS

+O QUE SÃO S PONTOS?
S ponto é uma recompensa para os clientes quando eles escrevem comentários, postam imagens, etc no SammyDress. Eles podem usados como dinheiro quando você colocar uma ordem que lhe permite economizar ainda mais dinheiro.
+COMO OBTER S PONTOS?

Há muitas maneiras de obter S pontos. Clique aqui para saber mais.

+COMO USAR S PONTOS?

É muito fácil de usar S pontos, Clique aqui para encontrar mais.

+OS MEUS S PONTOS SÃO REEMBOLSADAS SE EU CANCELAR UMA ORDEM?

Sim, eles serão devolvidos na íntegra.

GUIA DE CUPOM

+COMO OBTER COUPONS DE DESCONTO?
Registrar para uma conta de cliente em SammyDress. Sign up for our weekly deals newsletter na parte inferior da página inicial. Algumas atividades especiais também contará com ofertas de cupom
+COMO USAR COUPONS DE DESCONTO?

Verifique se o o cupom não tenha expirado (A maioria vai mostrar a data de validade) Durante o processo de check-out, ir para o seu carrinho de compras e clique em "Usar Cupom”. Digite o código de promoção completo e clique em "Aplicar Código”

Você só pode usar um código de cupom por pedido. Um cupom apenas pode ser utilizado para cobrir o valor dos bens, eles não podem ser usados para descontar as taxas de envio ou seguros.

CANCELAR ORDEM

+Cancelamento antes do pagamento
Se você ainda não pagou por sua ordem, então não há nenhuma necessidade de você contato conosco para cancelá-lo. Nós não processar pedidos até um pagamento correspondente foi recebido pela ordem. Se sua ordem é mais do que uma semana de idade e ainda não foi paga, não será capaz de "reactivar" enviando um pagamento porque os preços dos itens individuais podem ter mudado, junto com as conversões de moeda e taxas de envio. Você terá que enviar o pedido de novo com um novo carrinho de compras.
+Retirando uma ordem após o pagamento

Se você já pagou para uma ordem e quiser cancelá-lo, por favor contato o nosso Departamento de Serviço ao Cliente no nosso dedicado Centro de Suporte o mais breve possível.

Se você não tem certeza sobre uma questão relacionada com a sua encomenda ou se você quiser mudá-la, por favor contato com o nosso Departamento de Serviço ao Cliente e colocar a ordem em espera enquanto você decide. Isso irá suspender o processo de embalagem, enquanto você faz mudanças. Se o pacote já foi enviado, em seguida, nós não somos capazes de cancelar ou alterar a ordem.

Se você deseja cancelar uma ordem existente, porque você está ADICIONANDO outros produtos, não há necessidade de cancelar toda a ordem. Simplesmente contate o Departamento de Serviço ao Cliente no nosso dedicado Centro de Suporte e nós vamos processar a ordem atualizada; geralmente há nenhuma taxa adicional por este serviço.

Geralmente, se sua ordem é a parte inicial da fase de processamento, você ainda pode ser capaz de mudar ou cancelar. Você pode pedir um reembolso ou fornecer o pagamento como crédito para futuras encomendas.

FORA DE ESTOQUE

+FORA DE ESTOQUE
Isso significa que os produtos você quer comprar não está em estoque no momento, e você não pode comprá-los agora. Para controlar quando os itens são reabastecido, ir aos itens que estão fora de estoque e clique no "Em Estoque Aviso". Para rever todos os itens monitorados, simplesmente login e ir para a sua conta e verificar a Notificar no Estoque seção para ver quais os itens foram trazidos de volta à nossa loja online. Você também pode contactar com nossa Equipe de Serviço ao Cliente para confirmar disponibilidade de estoque. Isso vai exigir um SKU número do item/código do produto.

SOBRE O PREÇO

+POR QUE O SAMMYDRESS PREÇO TÃO BAIXO?
Compramos grandes quantidades de as mesmas roupas direto do fornecedor, com muito poucos intermediários, e venda as peças em nossas lojas próprias. SammyDress tem uma experiência considerável na indústria têxtil e um conhecimento extensivo do que bens para comprar a partir do qual os mercados. Além disso, temos investido significativamente em um sistema de distribuição rápida e eficiente em termos de custo. SammyDress também é o controle aerodinâmico e optimizedfor custo em todos os níveis para minimizar despesas gerais, nos permitindo oferecer produtos diretos para cada um de nossos valiosos clientes a preços mais competitivos possíveis.

SAMMY CARTEIRA

+O que é Sammy Carteira?
Sammy Carteira é uma ferramenta de pagamento rápido e seguro, tornando mais fácil para manter-se atualizado com todas as suas transações de conta.
+Quais são as vantagens da utilização de Sammy Carteira?
Pagamento Seguro: suas informações financeiras permanecem 100% seguro e privado todo o tempo.
Fácil de Usar Operação: Você vai se familiarizar com a interface de usuário amigável no menos de um minuto.
Gestão Inteligente: Sammy carteira é projetado para ajudar você a gerenciar e controlar o seu dinheiro fácil e conveniente. Verificando sua detalhes da transação, histórico de pedidos e mais seria fácil.
Sammy Pontos Grátis: Se você optar por manter quaisquer reembolsos na sua Sammy Carteira, você receberá Sammy pontos gratuitamente para poupar mais dinheiro.
Restituições Rápidos: As restituições são priorizadas para os titulares de carteira e será emitido para a sua Sammy carteira dentro de 1-2 dias úteis.
+Há alguma coisa que eu preciso fazer quando eu entra minha conta Sammy carteira pela primeira vez?
Sim. Para garantir a segurança da sua conta, você deve configurar a sua senha de transação segura primeiro.
+O que posso fazer quando eu esquecer minha senha de transação, ou preciso redefinir minha senha de transação?
a.Redefinir Senha de Transação

Digite o "Gerenciamento de Conta" seção de sua Sammy Carteira. Clique em "Repor Senha de Transação", em seguida, digite sua senha nova transação duas vezes e submeter as informações.

b.Recuperar Senha de Transação

Digite o "Gerenciamento de Conta" seção de sua Sammy Carteira, e clique em "Recuperar Senha de Transação";

Clique em "Aplicação Email Verificação". Vamos enviar um email para o seu endereço de email cadastrado;

Verifique cuidadosamente sua caixa de entrada de email incluindo pasta de spam), e clique no link que é exibido no email;

Repor sua senha nova de transação.

+Meu reembolso da ordem pode ser emitido diretamente na minha Sammy carteira?
Sim. Se você receber um reembolso do pagamento, você pode pedir para ter o reembolso emitido para sua Sammy carteira. O novo equilíbrio de sua Sammy carteira pode seguida ser utilizado para compras de outros itens.
+Qual a vantagem está lá em solicitar restituições a serem emitidas para minha Sammy carteira?
Se você optar por receber reembolsos para sua Sammy carteira, você vai ganhar o valor correspondente dos pontos de Sammy. Isso permite que você poupar mais dinheiro em futuras encomendas. Por exemplo, se você receber um reembolso $ 10, você vai ganhar 50 pontos de Sammy.
+Como posso verificar as informações de transações individuais na minha Sammy carteira?
Toda operação de transação serão convenientemente gravado na sua Sammy Cadeia na página de "Registro de Transação". Isso mostra toda a informação correspondente relacionado para que a transação para sua conveniência.
+Como faço para acessar minha Sammy Carteira?

Entrar na “Minha Conta”.

Entrar na “Minha Sammy Carteira”.

Estabelecer “Definir Senha de Transação”

Confirme as suas definições, e iniciar a sua recompensando Sammy Carteira jornada.

+Como usar minha Sammy Carteira?
Tipo 1 -> Eu tenho bastante na Sammy carteira para pagar toda a ordem nova

1, Clique no seu Saco de Compras;

2, Caixa pela Sammy carteira

3, Clique “Coloque a ordem”

4, Ordem colocada com sucesso.

Tipo 2 -> Minha Carteira Sammy pode pagar parte da minha ordem

1, Clique no seu Saco de Compras;

2, Caixa pela Sammy carteira;

3, Paga o saldo por Paypal, Cartão de crédito ou outro método de pagamento;

4, Clique "Coloque a ordem";

5, Ordem colocada com sucesso.

Usando a sua Sammy Carteira é rápido, fácil e segura. Basta clique no como usar minha Sammy Carteira para mais informações.
+Posso ter a minha Sammy Carteira reembolsado?

Sim. Por favor, contate Centro de Suporte para obter um reembolso do saldo da Sammy Carteira.

Nota: Os reembolsos serão emitidos para Paypal dentro de 3-7 dias dias úteis.

Os reembolsos serão emitidos para o cartão de crédito dentro de 3-15 dias dias úteis.

Descrição de Controle de Risco

+Porque estou sendo solicitado a "Verificar" meu pagamento?

Porque o seu pedido foi realizado para um padrão de anti-fraude verificação por SammyDress.

"Mas eu já deu-lhe os meus detalhes de pagamento - Porque você precisa de mais nada??"
As Vezes, infelizmente, ladrões obter acesso aos detalhes do cartão de crédito ou contas de Paypal das pessoas.

Os ladrões muitas vezes tentam usar os detalhes roubados para pagar produtos comprados online. Quando você nos paga o seu cartão de crédito ou pagamento com cartão de banco é processado por Paypal, não através de cartão de crédito diretamente. Portanto, nós não vimos nenhuma de suas informações financeiras ou dados do seu cartão de crédito.

É por isso que nós temos que confirmar se o pagamento foi autorizado pelo titular da conta de pagamento ou não. Para proteger todos contra um pequeno número de fraudadores, temos de aplicar essas verificações ID para aleatoriamente.

+O que posso fazer agora para que você processar o meu pedido?

Você precisa responder-nos e nos enviar:

A prova de que você é a pessoa quem pagou a ordem.

Ou, se a ordem foi pago pela outra pessoa, prova de que o titular do cartã fez/autorizou o pagamento.

+Que documento eu preciso para fornecer?

A foto provando o seu ID e exibe o nome do devedor como:

- PÁGINA DA FOTO DO PASSAPORTE

OU

- CARTÃO DE IDENTIDADE NACIONAL

OU

- CARTA DE CONDUÇÃO.

MOSTRA o nome completo, data de validade (documento deve estar atualizado)

MOSTRA o rosto, o endereço (se disponível).

Esta é apenas uma verificação da uma útima vez. Assim que confirmar a ordem, vamos processar imediatamente.

+Como posso proteger a minha privacidade?

ESCONDER quaisquer dados sensíveis como data de aniversário que você ver como confidenciais. O nome deve ser exibida clara.

+Depois de ter meus documentos o que você vai fazer?

Vamos analisá-lo e excluí-los do nosso sistema. Nós não compartilharemos dos vender qualquer dos seus dados para um terceiro.

+Como posso ter certeza que você não é um fraudador?

Somos uma empresa registrada que já existe há muitos anos. Estamos aqui para trabalhar com você no longo prazo. Obrigado pela sua colaboração e compreensão.

Por favor, sinta-se livre para contato conosco Se você tiver alguma dúvida.